パソコン修理・サポート/リモート～訪問 個人/企業 Ｇ・О・Ｇ

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パソコントラブルサポートＧ・О・Ｇ

Ｇ・О・Ｇの5つのサポート方法

パソコンサポートのＧ・О・Ｇでは5通りのサポート方法を提案しています。
①電話でサポート
②持ち込み修理
③訪問サポート
④宅配サポート
⑤リモートサポート

Ｇ・О・Ｇのサポート対象

個人及び法人
※スマートフォンもサポートしています。

①電話でサポート

電話でのサポートは、パソコンメーカー等によくある方法です。
この方法の特長は、電話での質問に的確にこたえる必要がありますので、ある程度パソコンやネットについての知識が必要になります。

②持ち込み修理

依頼者がパソコン一式をＧ・О・Ｇに搬入して修理してもらう方法です。
時間と料金がかさみますが、確実な方法です。
明らかにパソコンの不具合が重度で、電話での解決は不可能と判断した場合。
又は物理的な損傷があった場合。

③訪問サポート

パソコンの障害を短時間で解決してもらいたい場合や、インターネット等も含めて、パソコン使用環境に問題があると判断した場合。

④宅配サポート

宅配便によりパソコン丸ごと郵送して修理してもらう場合で、ノートパソコンでは最適な方法です。
リモートサポート

電話サポートの進んだ方法で、ネットのより回線接続の上、サポート側と同じ画面を共有しながら不具合を1つづつ解決していく方法。

Ｇ・О・Ｇは会費制

Ｇ・О・Ｇの会費制は入会金3,850円月会費330円

月会費の支払いがあるので、簡単な修理やサポートは無料になっていますがこれらは60分以内に収まる対応で、60分を超える場合、例えば120分では4,400円となっています。
※いずれも金額は2021年1月現在。

Ｇ・О・Ｇの対応地域

北海道から沖縄県まで

Ｇ・О・Ｇサービスエリアは北海道から沖縄県ですが、この対象になるサポートは「訪問サポート」です。
それ以外はサポートとサービスエリアは特に関係がないことになります無関係になります。
北海道
青森 秋田 岩手 山形 宮城 福島
新潟 富山 石川 福井
東京 神奈川 埼玉 千葉 栃木 茨城 群馬
長野 山梨 静岡 岐阜 愛知
大阪 奈良 兵庫 京都 滋賀 三重 和歌山
広島 岡山 山口 島根 鳥取
愛媛 香川 高知 徳島
福岡 長崎 佐賀 熊本 大分 鹿児島 宮崎
沖縄